Zastosowanie pakietu Ferryt do obsługi procesów sprzedaży
Pakiet Ferryt jest sprawdzonym narzędziem do wsparcia sił sprzedaży przedsiębiorstwa zarówno w procesach typu front-end jak i w całości procesów back-office. Standaryzacja oraz automatyzacja procesów wpływa na wzrost efektywności organizacij sprzedażowej a także podniesienie jakości obsługi klienta.
Ferryt.Flow to system klasy workflow / BPM odpowiedzialny za przetwarzanie wniosków (zadań) związanych z nabyciem lub zmianą produktu lub usługi przez klienta. Jedną z najważniejszych cech Ferryt.Flow jest możliwość zaprojektowania niezależnych procesów sprzedaży dla każdego z kanałów dystrybucji oraz linii produktowych. Procesy (schematy przepływów) mogą być przygotowywane z dowolnym wyprzedzeniem w stosunku do planowanych promocji lub udostepniania nowych produktów. Opracowany wcześniej schemat przepływu wniosków uruchamiany jest automatycznie w dniu ogłoszenia promocji lub rozpoczęcia sprzedaży produktu.
DomData oferuje system Ferryt.Flow wraz z gotowymi, zamodelowanymi procesami wspierającymi sprzedaż typowych produktów finansowych:
- otwarcie rachunku
- obsługa karty kredytowej
- kredyt w rachunku i kredyt odnawialny
- kredyt hipoteczny (również z dopłatą w ramach programu Rodzina na Swoim)
- pożyczka hipoteczna
- kredyt obrotowy dla firm
- kredyt w rachunku dla firm
- kredyt termomodernizacyjny
- kredyt dla JST
- kredyty dla MŚP
Ferryt.Flow może wspierać sprzedaż w większości kanałów dystrybucji, zarówno w modelu direct jak i przy udziale pracownika (placówka, doradca finansowy, agent mobilny,...). Przykładowe obsługiwane kanały sprzedaży to:
- sieć placówek własnych,
- pośrednicy i centra finansowe,
- przedstawiciele mobilni,
- kanały elektroniczne.
Pakiet Ferryt wspiera kompleksowo proces sprzedaży w jego kluczowych obszarach:
- składania i masowego przetwarzania e-wniosków (wniosków internetowych),
- modelowania procesów obsługi,
- parametryzacji produktów,
- raportów dla zarządzajacych (kokpity menedżerskie),
- rozliczeń z siecią sprzedaży.
Ferryt to stabilność i bezpieczeństwo platformy programistycznej i bazodanowej. Potwierdzeniem tego jest grono klientów DomData: banki i towarzystwa ubezpieczeniowe o ugruntowanej pozycji rynkowej, dla których niezawodność i elastyczność rozwiązań informatycznych stanowi element budowania przewagi rynkowej.
Więcej o systemach wspierających procesy sprzedaży
e-Wniosek
System umożliwiający złożenie wniosku w kanałach direct, przenoszący złożone wnioski do systemu workflow oraz zapewniający klientowi informację zwrotną o stanie ich przetwarzania. W ofercie gotowych e-Wniosków znajdują się m.in.: otwarcie rachunku, limit w ROR, kredyt gotówkowy, wniosek o kartę kredytową, ubezpieczenie komunikacyjne.
Ferryt.Flow
Centralny system klasy workflow umożliwia przetwarzanie dokumentów elektronicznych (wniosków) dotyczących produktów i usług. System rozdziela wnioski elektroniczne pomiędzy stanowiska pracy umożliwiając właściwym osobom ich przetwarzanie. Graficzne narzędzie do edycji procesów umożliwia pracownikom z obszaru biznesu samodzielne definiowanie procesów: kroków, statusów, akcji automatycznych oraz zapewnia modyfikowanie parametrów produktowych, jak i modyfikację całej oferty.
Ferryt.Prowizje
System informatyczny służacy do realizacji rozliczeń prowizyjnych i premiowych. Umożliwia prowadzenie rozliczeń ze sprzedażą własną oraz pośredników. Zamodelowana struktura organizacyjna oraz siatka prowizji jest elastyczna, dopuszcza wprowadzanie ustawień indywidualnych, jakie występują często w zespołach sprzedażowych. Ferryt.Prowizje pobiera dane o aktualnej sprzedaży i przetwarza je przy użyciu zamodelowanych reguł. Wynikowe wartości prowizji udostępniane mogą być są do systemu Kadrowo-Płacowego oraz również do portalu informacyjnego pracownika.
Więcej o pozostałych rozwiązaniach wspierających sprzedaż:
Więcej informacji:
Tel. +48 61 849 70 00
Zamów prezentację:
kontakt z Działem Sprzedaży
