Rozwiązania mobilne

DomData AG oferuje szereg rozwiązań mobilnych dla biznesu. Rozwiązania wspierają pracę handlowców, służb technicznych, a także umożliwiają prowadzenie odczytów (w tym radiowych) urządzeń terenowych. Oferta nie ogranicza się do systemów gotowych. Doświadczenie branżowe oraz kompetencje techniczne pozwalają naszemu zespołowi budować systemy dedykowane, odpowiadające konkretnym potrzebom Klientów.

Przykładowe obszary biznesowe wspierane przez rozwiązania mobilne:

• rozwiązania mobilne dla przedstawicieli handlowych,
• rozwiązania dla pracowników służb technicznych,
• systemy zapewniające komunikację między komputerem naręcznym (PDA) a serwerami firmowymi,
• obsługa czytników kodów kreskowych,
• łączność radiowa,
• zdalne odczyty.

Widoki przykładowych rozwiązań mobilnych DomData AG:

Przedstawiciel Handlowy

System dostarczający handlowcom pracującym w terenie informacje o aktualnej ofercie produktowej dystrybutora. Możliwość określania zakresu wymienianych danych jak i sposobu komunikacji gwarantuje sprawną wymianę informacji, niezależną od miejsca i czasu.  Wymiana danych może dotyczyć np. dostępności produktów, stanów magazynowych, cen minimalnych. Funkcje dodatkowe realizowane w zależności od potrzeb Klienta to rezerwacja towarów, tworzenie i podgląd dokumentów, raportowanie. Standardowe interfejsy zapewniają komunikację m.in. z systemem SAP.

Mobilna Inwentura

Niezastąpione narzędzie podczas weryfikacji środków trwałych w średnich i dużych organizacjach. Listy środków trwałych przechowywane w formie elektronicznej. System współpracuje ze skanerami kodów kreskowych, umożliwia wprowadzanie informacji opisowej oraz lokalizacji środka trwałego. Synchronizacja danych z systemem ERP lub Asset Management.

Rozliczenia Mediów

Rozwiązanie wspierające mobilnych inkasentów umożliwia:

• prowadzenie odczytu liczników, w tym odczyty radiowe,
• generowanie faktur,
• drukowanie rozliczeń.

Zarządzanie Zasobami

 
System służący do zarządzania urządzeniami i obiektami technicznymi. Składa się z następujących modułów:

• maintenance (obsługa zleceń serwisowych, plan inspekcji i serwisów planowych, rozliczenie czasu naprawy, zużytych materiałów),
• rejestracja czasu pracy pracownika terenowego,
• bieżące zadania (lista zadań, status wykonania),
• stany magazynowe (przyjęcie i wydanie z magazynu, remanent),diagnostyka urządzeń.

Zgłoszenia Serwisowe

Narzędzie dla mobilnych agentów Contact Center. Udostępnia listę przydzielonych zadań serwisowych wraz z ich szczegółowym opisem. Pozwala wprowadzać opis wykonanych zadań, zużytych materiałów, a także czas pracy. Zadania pobierane są w sposób automatyczny z serwera zgłoszeń. Po wykonaniu zadania informacja o statusie, opisie usterki oraz koszcie zwracana jest do serwera zgłoszeń. Rozwiązanie jest w pełni zintegrowane z systemem workflow dla Contact Center budowanym w oparciu o platformę Ferryt.Flow firmy DomData AG.

Kontakt
tel. +48 (61) 849 70 00